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Envíos

En Medellín y su Área Metropolitana:

  • Un asesor llegará a tu casa con el pedido.
  • Recibes y verificas: la prenda, color y si la talla solicitada es la adecuada para ti.
  • Confirmas que el producto es correcto.
  • Recuerda que cuando se entrega el producto, debes verificar máximo en 10 minutos, si la talla es la adecuada, de lo contrario la puedes devolver con el asesor. (se envía la nueva talla sujeto a disponibilidad en el inventario o se informa el saldo a favor – no se realiza devolución de dinero).
  • A partir de la aceptación de la prenda, solo se realizan cambios por defectos de fabricación. (ver garantía).
  • El domicilio tiene un valor de $4.000 *(si devuelve la prenda debe reconocer el valor del domicilio realizado y del envió de la nueva prenda).
  • Si requiere un horario especial para la entrega debe informarlo en el formulario de compra.

El resto del país:

  • El tiempo de entrega es aproximadamente ocho días después de que se hace efectivo tu pago y puede variar de acuerdo a la ciudad en la que te encuentres y a la transportadora contratada.
  • Por medio del número de guía y nombre de la empresa transportadora que te suministramos vía e - mail o telefónicamente puedes consultar el estado de tu envío.
  • Recuerda que los tiempos también dependen del estado del clima y las carreteras.
  • El costo del envío debe ser asumido por el cliente.
  • Se realizan cambios solo por defectos de fabricación. (Ver garantías)
  • Costo promedio del envió $ 7.500 COP por Kilogramo. (Cada transportadora puede modificar sus tarifas en cualquier momento, de acuerdo a sus políticas internas.)
  • El valor referencia mencionado de envío no incluye el valor del seguro de la mercancía.
  • Para confirmar el valor del envió  depende de la cantidad, la trasportadora y el lugar de domicilio.
  • Si deseas realizar el pago del envío contra entrega, cada transportadora tiene sus restricciones y deben ser revisadas por el cliente antes de confirmar su compra. Algunos valores y/o datos referencia son los siguientes:

INTERRAPIDISIMO: se puede pagar en tu domicilio el valor del envío de cualquier cantidad.
SERVIENTREGA: sólo se puede pagar contra entrega el envío, para paquetes que pesen más de 3kg.
DEPRISA: sólo se permite contra entrega reclamando en alguna oficina deprisa de tu ciudad.
ENVIA: sólo se permite contra entrega paquetes con peso superior a 2kg.Los anteriores pueden ser modificados por las empresas transportadoras en cualquier momento y de acuerdo a sus políticas internas.

Los anteriores pueden ser modificados por las empresas transportadoras en cualquier momento y de acuerdo a sus políticas internas.